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Shopping Guide 購入に関する注意事項
【発送について】
ご注文後、通常3営業日以内に出荷いたします。
「予約商品」や「受注生産商品」につきましては、それぞれの発送予定時期を商品ページにてご確認ください。
なお、複数商品を同時にご購入いただいた場合、発送は最も遅い商品に合わせて行います。
【キャンセルについて】
お支払い後のご注文内容変更やキャンセルは、恐れ入りますが承っておりません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【返品・交換ポリシー】
万が一、お届けいたしました商品に不具合がございました場合は、商品到着後7日以内に以下の情報をご記入のうえ、 ショップお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
[お名前 / 伝票番号 / 商品名 / 不良内容]
◯対応方法
不良品については、交換または返金にて対応させていただきます。ただし、商品到着後7日を過ぎますと返品・交換をお受けできない場合がございますので、ご了承ください。
◯商品画像について
商品写真の色合いは、お客様がご利用のモニター環境により異なる場合がございます。 そのため、「イメージと異なる」などお客様のご都合による返品はお受けできかねますので、ご了承ください。
◯返品の条件
未開封・未使用の商品のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。
◯送料・手数料の負担について
- 初期不良の場合:送料および手数料は当社が負担いたします。
- お客様のご都合の場合:送料および手数料はお客様のご負担となります。
◯返金について
返品商品が当社に到着し、確認が取れ次第、5日以内にご指定の口座へ返金いたします。
◯返品・交換をお受けできないケース
- 商品をご使用された場合
- 商品到着後7日以上経過した場合
- 当社にご連絡なく返送された場合
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