2026/05/02 18:29



いつも当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。


現在、auのキャリアメール(@ezweb.ne.jp)をご利用の場合、
セキュリティ設定の影響により、当ショップからのメールが正常に届かないケースが多く発生しております。


ご注文後の確認メールや発送完了メール(送り状番号のご案内を含む)が、
迷惑メールフォルダに振り分けられる、または受信できない場合がございます。


■ 対象メールアドレス
[email protected](BASEからの自動送信)
[email protected](当店からのご連絡)


■ メールが届かない場合の対処方法

・迷惑メールフォルダのご確認
・「thebase.in」「sunderoverseas.co.jp」の受信許可設定
・Gmail / iCloudなど、他のメールアドレスのご利用


■ お願い

ezwebメールは不達が多いため、
可能な限り他のメールアドレスをご利用いただくことをおすすめしております。

当店からの発送通知などのご案内もお届けできない状況です。

誠に恐れ入りますが、
ezwebメール以外のメールアドレスをご利用ください。


■ メールが確認できない場合

発送完了メール(送り状番号)が届かない場合は、
Instagram
DMからも対応可能ですので、お気軽にご連絡ください。